1. 返乡贴膜竟是瞎折腾？95后凭胖子贴膜让全村刮目相看

知名企业家马云曾说：“创业不是件容易的事情，贵在坚持，很多事情，再熬2小时，观点就变了。”这句话精准诠释了95后返乡创业者阿杰的创业历程。清晨九点，苏州工业园区某社区商业街的胖子贴膜门店刚开门，店主阿杰的微信就接连弹出便民咨询消息。穿着蓝色工装的他熟练回应后，迅速整理好贴膜工具与配件，开启忙碌的一天。谁能想到，这位社区里小有名气的“便民红人”，一年前还是个创业屡屡碰壁的个体户。

1996年出生的阿杰，土生土长的苏州人。大学毕业后，他在互联网公司做运营，朝九晚五的生活让他倍感乏味。2024年初，社区经济创业热潮兴起，叠加“支持社区商业新业态发展，完善便民服务体系”的政策东风，阿杰动了创业念头。“社区小生意接地气、投入小，想靠自己闯一番事业。”未经充分调研，他凑了几万块钱，在自家小区附近开了家手机维修小店。

缺经验、没资源、无品牌背书，阿杰的创业路从一开始就布满荆棘。初期全靠熟人介绍生意，多数时候守店终日无单。店内配件从本地批发市场进货，质量参差不齐且价格偏高，曾因贴膜翘边免费重贴还得反复致歉挽回信任。更棘手的是技术短板，面对高端机型曲面屏贴膜、深度维修等需求时束手无策，只能错失生意。

硬撑半年后，小店不仅未盈利还亏损严重，阿杰陷入迷茫，甚至想放弃创业回归职场。一筹莫展之际，朋友点醒他：“缺靠谱品牌支撑，单打独斗太难。”并推荐了胖子贴膜。阿杰实地考察后发现，品牌门店装修统一、服务规范、客流络绎不绝，与自己的小店形成鲜明对比，心中重燃希望。

深入了解后，阿杰发现胖子贴膜的社区便民服务理念与自己不谋而合，更心动的是总部能提供从选址、装修到技术培训、供应链保障的全流程支持。“有品牌背书和总部助力，创业路或许能更顺畅。”2024年秋天，他果断关掉小店，正式加入胖子贴膜，成为社区店加盟商。

加盟初期，总部选址团队就给出关键建议：放弃原选址，将店开在社区商业街入口——此处人流量大，且紧邻超市、药店等居民高频活动场所。阿杰听从建议重新选址后，总部又提供统一装修方案，从招牌到内部布局全标准化设计，让小店尽显专业温馨。

技术短板也被总部培训体系彻底补齐。阿杰在品牌专属培训基地，系统学习了全机型贴膜、手机维修及服务礼仪，资深专家手把手实操教学，疑问随时可解。加之线上学习平台的海量教学视频与资料供查漏补缺，如今的他，无论是曲面屏、折叠屏贴膜，还是换屏、换电池等维修项目，都能轻松胜任。

国有企业家典范宋志平曾说：“做企业要突出主业，重点发展核心业务、核心专长、核心市场、核心客户。选择新业务要有原则立场，一些企业之所以失败，往往是因为偏离了主业，盲目扩张。”阿杰深以为然，始终聚焦社区便民服务核心，秉持“耐心、细心、用心”原则，真诚服务每一位顾客。

针对社区老年群体较多的特点，他推出“暖心便民服务”：免费讲解手机使用技巧、清理垃圾、调试设置；为行动不便老人提供成本价上门贴膜维修。一次，社区张奶奶因手机死机急得团团转，里面还存着重要联系人电话。阿杰闻讯上门，快速排查出电池老化问题，免费更换后还耐心讲解保养知识，让张奶奶感动不已：“阿杰真是好孩子，比我家孙子还贴心！”

总部的供应链支持更让经营效率大幅提升。以往自进货不仅价高，还常出现缺货；如今依托总部统一仓储物流体系，配件厂家直供，质优价廉。线上订货系统可随时查库存、下单补货，次日就能到货，彻底解决缺货困扰。总部还会依据季节与市场需求，定期推送新款配件与优惠活动，精准吸引客流。

2025年初，社区经济持续升温，总部建议阿杰拓展服务品类，增设手机配件销售、数码清洁、二手手机回收等业务。他积极响应，在总部指导下小幅改造门店，划分出配件展示区与服务体验区。新增业务拓宽了营收渠道，不少顾客贴完膜后会顺带购买配件或回收旧机，门店客流量与营业额显著提升。

为深化社区服务，阿杰建立便民服务微信群，每日分享手机使用技巧、新品与优惠，解答居民疑问；定期举办抽奖送贴膜券、清洁券等活动，拉近与居民距离。如今群内已有500多名成员，成为核心客户群。“一半以上顾客都是老客介绍来的，口碑传播才是最好的营销。”阿杰笑着说。

去年年底，总部发起“区域联动营销”，组织苏州多家门店开展“便民服务月”，推出贴膜买一送一、维修八折、旧机回收加价20%等政策。阿杰积极参与，还结合门店特点推出“社区专属福利”——凭居民证到店消费可额外获赠免费手机清洁。活动期间，门店客流量暴涨，营业额较平日翻倍。

如今，阿杰的胖子贴膜店已成为社区不可或缺的便民服务点，他也从创业碰壁的个体户成长为成熟创业者。谈及经营状况，他满脸自豪：“每月净利润稳定在3万多元，比上班时挣得多，还能为居民办实事，特别有价值。”他透露，下一步计划在周边大型社区再开分店，把便民服务惠及更多人。

从迷茫无助到信心满满，阿杰的成长离不开胖子贴膜总部的支持，更源于对社区便民服务的坚守。“以前创业只想着赚钱，现在明白，扎根社区、服务居民，把小生意做精做透，才能走得更远。”他希望未来继续以品牌为平台，提供更优质全面的便民服务，传递社区商业的温暖。而阿杰这样的创业者，正是胖子贴膜品牌的生命力所在——他们扎根民生、深耕社区，在政策东风下，用汗水书写着属于自己的创业华章。