“膜险” 你买过吗?9.9 元保一年,真香还是割韭菜

“9.9 元买膜险,一年内贴坏免费换”—— 电商平台上的 “膜险” 服务销量火爆,不少消费者被低价和承诺吸引,但它到底是贴心保障还是收割套路?我们拆解了 5 家平台的膜险条款,实测理赔全过程,帮你算清这笔账。

2025-07-26 10000

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《“膜险” 你买过吗?9.9 元保一年,真香还是割韭菜》

“9.9 元买膜险,一年内贴坏免费换”—— 电商平台上的 “膜险” 服务销量火爆,不少消费者被低价和承诺吸引,但它到底是贴心保障还是收割套路?我们拆解了 5 家平台的膜险条款,实测理赔全过程,帮你算清这笔账。

膜险的宣传很诱人:买膜时加 9.9 元,一年内因非人为原因导致贴膜破损、翘边,可免费换新。但仔细看条款会发现诸多限制:需保留原包装和完整的购买记录,缺一不可;破损面积需超过 1cm² 才能申请理赔,小的划痕不在理赔范围内;一年最多理赔 2 次,超过次数需重新购买膜险;换新需自付运费(8-15 元),部分平台还要求先垫付运费,理赔成功后才返还。

实测理赔流程:故意将贴膜边缘弄翘边后申请理赔,3 家平台要求拍摄多角度视频证明,详细展示破损位置和程度,审核通过后需寄回旧膜才能发新膜,来回耗时 7-10 天,期间手机处于无保护状态;2 家平台直接寄新膜,但要求收货后上传安装视频,证明是用于该手机且安装正确,否则不予二次理赔。算下来,单次理赔的时间成本和运费,可能比直接买新膜还高,不少消费者嫌麻烦而放弃理赔。

计算商家盈亏点:假设每 100 人买膜险,平均 20 人申请理赔,单次理赔成本(膜 + 运费)约 15 元,总成本 300 元;收取的膜险费用 990 元,净利润 690 元,利润率高达 230%。这意味着多数用户花了 9.9 元,却没享受到理赔服务,成为商家的利润来源。

哪些情况值得买膜险?贵重机型的高端贴膜(单价超 200 元)、手残党频繁贴坏膜、北方冬季易因温差导致贴膜翘边的用户可考虑。普通贴膜用户没必要花这笔钱,直接买 “买二送一” 的套餐更划算,性价比更高。购买时一定要截图保存条款,重点看理赔次数、运费承担方、审核要求,避免被套路,让自己的权益得到有效保障。


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