贴完膜 Face ID 失灵?苹果客服 1 句话解决,全网沸腾!

刚贴完钢化膜的 iPhone 15 突然变 “砖”,Face ID 无论怎么试都提示 “无法识别”,重启手机、重新录入面容都没用。客服让我去线下店检测,排队两小时后,天才吧员工说 “可能是膜挡住了原深感摄像头”,要我换官方认证膜,一张要 199 元。

2025-08-08 10000

下载 收藏 价格:0

贴完膜 Face ID 失灵?苹果客服 1 句话解决,全网沸腾!

解锁失败现场:新买的膜成了 “拦路虎”

刚贴完钢化膜的 iPhone 15 突然变 “砖”,Face ID 无论怎么试都提示 “无法识别”,重启手机、重新录入面容都没用。客服让我去线下店检测,排队两小时后,天才吧员工说 “可能是膜挡住了原深感摄像头”,要我换官方认证膜,一张要 199 元。

回家路上刷论坛发现,有 2 万多名网友遇到同样问题:贴完第三方膜后 Face ID 失灵,有人以为是手机故障,花了几百元维修,结果换膜后就好了。更气人的是某些商家把这当卖点,说 “防窥膜能屏蔽面部识别,更安全”,其实就是膜的问题。

客服神回复:“你试过重启吗?”

抱着最后一丝希望再次联系苹果客服,听完我的描述后,客服轻描淡写地说:“你试过重启手机吗?” 半信半疑地按了重启键,开机后 Face ID 竟然奇迹般恢复正常!反复测试多次都能秒解,之前折腾半天的自己像个傻子。

后来才知道,贴膜时的静电可能干扰原深感摄像头的传感器,重启手机能清除静电干扰。苹果官网早就注明:“非认证膜可能暂时影响面容识别,重启即可解决。” 但很少有人仔细看说明,导致白跑一趟售后。

真相大白:不是膜的错,是操作问题

深入研究发现,真正影响 Face ID 的是膜的开孔位置和厚度。优质膜的摄像头开孔精准,厚度控制在 0.2mm 以内,基本不会影响识别;而劣质膜开孔偏移,加上太厚的黑边,才会遮挡传感器。

评论区网友总结出经验:贴完膜先重启手机;选摄像头开孔精准的 “精孔膜”;避免用遮挡红外区域的全屏膜。最搞笑的是有人说:“苹果客服应该出书《重启能解决 99% 的问题》。” 其实很多科技产品的故障,都能用最简单的方法解决,别把问题想得

最新下载